Momentum Hari Raya Idul Fitri sudah terlewati, namun kehangatan hari suci tersebut masih terasa hingga saat ini. Sabtu, 6 Oktober 2012, bertempat di Telaga Seafood BSD City, kami menyelenggarakan acara halal bihalal bersama ketua paguyuban dan komunitas BSD City sebagai perwakilan dari pelanggan CEPATnet.

Acara ini merupakan suatu bentuk apresiasi dan ungkapan rasa terima kasih kami kepada seluruh ketua paguyuban dan komunitas yang ada di BSD City atas dukungannya selama ini terhadap keberadaan layanan Homelinks – CEPATnet di sana, serta kemudahan bagi kami dalam proses pengembangan layanannya (layanan Internet Broadband dan TV Kabel). Momen ini juga merupakan sarana untuk meningkatkan keakraban dan silaturahim kami dengan seluruh ketua paguyuban dan komunitas.

Konsep hangat serta kekeluargaan mewarnai suasana acara keakraban CEPATnet dengan para undangan. Acara dihadiri oleh para ketua dan anggota – anggota komunitas dari sebagian besar cluster perumahan di BSD City. Perwakilan management CEPATnet, Bapak Ade Tjendra yang merupakan Commercial Director kami juga tak ingin ketinggalan untuk hadir dan bertemu langsung dengan para komunitas yang selama ini memberikan pengaruh positif kepada anggotanya.


 

Selain sebagai salah satu sarana untuk dapat meningkatkan kedekatan atau keakraban dan jalinan silaturahim Homelinks – CEPATnet dengan pelanggan (komunitas BSD City), acara ini juga menjadi media bagi kami dalam mensosialisasikan kembali layanan dan promo program yang ada saat ini kepada seluruh komunitas yang hadir, dan juga menjadi sarana dalam menjalin komunikasi dua arah secara langsung kepada mereka untuk dapat mengetahui tingkat kepuasan pelanggan terhadap layanan Homelinks – CEPATnet di BSD City.

Tingkat kepuasan pelanggan merupakan elemen yang sangat penting sehingga kami selalu berupaya untuk menerima segala masukan, keluh kesah pelanggan terhadap layanan kami, untuk selanjutnya dijadikan acuan dalam memberikan pelayanan yang lebih baik lagi kepada seluruh pelanggan Homelinks - CEPATnet.